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ご利用案内
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※トラブル予防のため、お買い物の前に必ずご確認ください！
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商品について
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◆ハンドメイドの天然石＆ビーズをモチーフにしたクラフト製品です◆ いつも自然を感じていたいから… ◇表示している写真と実物では異なります：天然物を使用しておりますので、形・色・大きさ等全て異なります。特に天然石に関してはその種類とご解釈ください◇表示サイズは全て概寸です：天然物を部材に使用した商品につきましてはバランスをみながら製作致しますので、全体のサイズも一点一点異なります。◇ストラップ類はアクセサリーとしてご使用ください。［専用のヒモを使用しておりますが、ストラップを持ち本体（携帯電話）の移動または振り回すと切れることがあります］ |
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ご注文からお届けまで
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ご注文方法
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STEP1.各ページにあるオダーフォームに必要事項を記載して送信してください。 STEP2.弊社から2営業日以内に「ご注文内容のご確認」メールを送信致します。注文内容(型番・お支払い代金・発送予定日等)をご確認して頂き、間違いがなければメールを返信してください。この時点で正式にご注文完了となります。 STEP3.発送日、前日に「商品発送のご案内」メールをいたします。商品が届きましたら、配達員に代金をお支払いください。 |
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お支払い方法
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一般小包郵便（ゆうパック）［代金引換］ ※商品到着時に代金を配達員にお支払いください。 |
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配送について
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◆配送料金について ○送料+代引き手数料（地域により異なりますのでご注意ください。） 都内…600円+代引き手数料=700円 東北・関東・信越・北陸・東海…700円+代引き手数料=800円 近畿…800円+代引き手数料=900円 中国・四国…900円+代引き手数料=1000円 北海道…1000円+代引き手数料=1100円 九州…1100円+代引き手数料=1200円 沖縄…1200円+代引き手数料=1300円 ※超過分は弊社が負担いたします。 商品代金+（送料+代引き手数料）となります。 ◆配達時間指定について ○お届け時間は6つの時間帯から、お客様のご都合にあわせてお選び頂けます。 ［1］午前中(9時〜12時）［2］午後1（12時〜14時）［3］午後2（14時〜17時）［4］夕方（17時〜19時）［5］夜間（19時〜21時)［6］希望なし ※商品注文の際、所定の欄にご記入の上ご指定ください。 |
| 納期について | オーダーを受けてから通常で1週間程度とさせて頂きます。特殊な場合は予めご連絡致します。 |
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その他
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交換と返品
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商品の品質には万全を期していますが、万一ご注文と異なる商品や不良品をお届けした場合は、返品の対象になります。良品との交換・若しくは全額返金させて頂きます。※この場合往復送料は弊社で負担させて頂きます。 それ以外のお客様様のご都合による返品の場合は返送送料は※お客様の負担となります。 ※交換・返品の条件 1.未使用品であること。 2.返品期限：商品到着日から8日以内 であること。3.事前に弊社に返品の旨のご連絡を頂くこと。（ご連絡が無い場合返品・交換に応じられませんのでご注意下さい。） ■返品・交換の手順 1.メールにて当方に返品希望のメールをご連絡下さい。2.弊社から返品確認のメールを返信。 3.お届けしたもの全て届け時の状態に戻していいた上、ｓ4.弊社に商品が返品、確認次第。再製作又は返金の手続きをさせて頂きます。 ※但し、お客様からのセミオーダー（既存品のアレンジ）またはカスタムオーダーをお受けしたものに関しては、返品はお受けできかねますので予めご了承ください。←現在実店頭のみ |
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保証について
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※一年保証 通常使用時の破損につきましては無償でお引き受け致します。（返送送料のみお客様の負担とさせて頂きます。）保証期間後につきましても、商品の修理は実費にて承ります。※但し、天然石及びビーズの破損に関しましては保証致しかねますので予めご了承ください。 |
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個人情報保護
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ご注文、お問い合わせの際にお預かりしたお客様の個人情報は、弊社の販売業務以外に使用することは一切ございません。また、法律や法的拘束力のある命令等による場合以外は、いかなる個人情報も第三者に開示致しません。 |
◇常にお客様に納得頂けるアクセサリーの提供を心がけておりますが、アクセサリーその他について
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
shop@niwniw.com
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